Condizioni Generali di Vendita ai Consumatori

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI PRENDERE LA DECISIONE DI ACQUISTO

Versione: 5 maggio 2022

1. Generale

Questo sito web è destinato esclusivamente ai consumatori che desiderano acquistare i prodotti Innr per la consegna nei paesi elencati sul sito. Innr non accetta ordini per la consegna in altri paesi. I termini e le condizioni in base alle quali i prodotti Innr sono offerti in vendita su questo sito web sono indicati in questo documento. Questi termini e condizioni insieme alla conferma d’ordine di Innr costituiscono il contratto tra Lei come consumatore e Innr per la fornitura dei prodotti così ordinati. Selezionando la casella “Ho letto e accetto i termini e le condizioni del sito web” e cliccando sul pulsante “Effettua l’ordine”, l’utente accetta e accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni e da qualsiasi altro termine o condizione specificati sul sito web. Il presente contratto tra l’utente e Innr non può essere modificato a meno che Innr non accetti una modifica per iscritto o via e-mail.

Innr si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Tale modifica non avrà alcun effetto sugli ordini che sono stati inviati e confermati prima della pubblicazione di tali termini e condizioni modificate su questo sito web. Questi termini e condizioni possono essere stampati o scaricati utilizzando il pulsante “Stampa / Scarica PDF” alla fine di questo documento.

2. Ordine e accettazione; pagamento

Per effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni, essere raggiungibile per telefono e avere un indirizzo e-mail valido. Puoi effettuare un ordine aggiungendo i prodotti al Carrello, e cliccando su “Checkout” o “Procedi al checkout” nel Carrello. Nel processo di checkout ti viene chiesto di compilare il modulo d’ordine e di scegliere un metodo di pagamento. Quando ti sei assicurato che il modulo d’ordine è corretto e completo, puoi effettuare l’ordine selezionando la casella “Ho letto e accetto i termini e le condizioni del sito web” e cliccando sul pulsante “Effettua l’ordine”. Il tuo ordine sarà inviato quando il pagamento sarà completato con successo.

Si prega di notare che gli ordini da voi inviati sono vincolanti per voi e non possono essere cancellati dopo la conferma dell’ordine da parte di Innr. Innr si riserva il diritto di limitare le quantità al momento della conferma degli ordini.

Sebbene Innr farà ogni sforzo per fornirvi i prodotti elencati sulla conferma d’ordine alla data (intervallo) specificata sulla conferma d’ordine, ci possono essere occasioni in cui non siamo in grado di farlo perché, ad esempio, (i) i prodotti ordinati non sono più prodotti o disponibili, (ii) Innr non è in grado di procurarsi un certo componente rilevante o (iii) c’è stato un errore di prezzo sul sito web. In tali circostanze Innr vi contatterà per informarvi e offrirvi prodotti alternativi che potreste voler acquistare. Se non desiderate ordinare prodotti alternativi, annulleremo il vostro ordine in relazione a questi prodotti e vi rimborseremo il denaro eventualmente già pagato. Nel caso di un errore tipografico o di un errore tecnologico che causi un errore nel prezzo indicato sul sito web, Innr si riserva il diritto di correggere l’errore e di addebitarLe il prezzo corretto. Gli errori apparenti sul sito web non sono vincolanti per Innr.

I metodi di pagamento disponibili sono visualizzati sul sito web. Se pagate con carta di credito, vi verrà richiesto di fornire i dati della vostra carta di credito al momento dell’ordine. Vi verrà addebitato l’importo totale dovuto al momento della spedizione dei prodotti. Innr non spedirà i prodotti fino a quando il pagamento non sarà stato autorizzato. Se Innr non riceve tale autorizzazione, vi informeremo del problema via e-mail.

Per garantire che la vostra carta di pagamento non venga utilizzata senza il vostro consenso, dove possibile il partner di pagamento di Innr convaliderà il nome, l’indirizzo e altre informazioni personali fornite durante il processo d’ordine con i database di terze parti appropriate. Effettuando l’ordine, l’utente acconsente a questi controlli. Tutte le informazioni fornite da voi saranno utilizzate solo in stretta conformità con la Politica sulla privacy di Innr.

Questo sito web può contenere riferimenti a prodotti che non sono necessariamente disponibili per la consegna in tutti i paesi. Il territorio in cui i prodotti sono consegnabili è specificato sul sito web. Innr vende e consegna i prodotti solo nella misura consentita dalla legge applicabile.

Si prega di notare che la visualizzazione a schermo dei prodotti può differire leggermente dall’aspetto reale.

3. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono in Euro, IVA inclusa, ma esclusi i costi di spedizione, movimentazione e consegna. I prezzi dei prodotti sono quelli pubblicati su questo sito web al momento dell’ordine e indicati in fattura. Tutte le tasse aggiuntive, i costi di consegna e i dazi associati all’ordine che sono per il tuo conto saranno visibilmente aggiunti all’importo totale dovuto, sul lato destro dello schermo nel Carrello e nel modulo di checkout prima dell’invio dell’ordine.

4. Consegna

Gli ordini inviati tramite questo sito web saranno consegnati solo nei paesi specificati sul sito. Innr consegnerà i prodotti all’indirizzo specificato nell’ordine in base all’opzione di consegna scelta. Innr può consegnare i prodotti tramite consegna separata. Qualsiasi data di consegna o spedizione indicata da Innr è solo la migliore stima e Innr non sarà responsabile per eventuali perdite, danni, costi o spese per la mancata consegna alla data di consegna o spedizione indicata.

Innr farà ogni ragionevole sforzo per produrre e consegnare i prodotti entro il periodo di consegna indicato. Tuttavia, i tempi effettivi di consegna del prodotto possono essere più lunghi di trenta (30) giorni dalla conferma d’ordine, e se si ordina il prodotto sapendo che il momento della consegna sarà più di trenta (30) giorni dopo la conferma d’ordine, si accetta esplicitamente tale data di consegna successiva.

Nel caso in cui desideriate ordinare diversi prodotti da consegnare a diversi indirizzi, dovete inviare un ordine separato per ogni indirizzo di consegna.

La proprietà e il rischio di perdita dei vostri prodotti vi passerà al momento della consegna dei prodotti all’indirizzo indicato nella vostra conferma d’ordine.

5. Garanzia

Innr garantisce che i prodotti forniti ai sensi del presente contratto sono esenti da difetti di materiale e di lavorazione e sono conformi al contratto e alle specifiche pubblicate nelle informazioni sul prodotto sul sito web per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. Per alcuni prodotti possono essere applicate garanzie specifiche. Per quanto riguarda il software applicativo Innr, non si applicherà alcuna garanzia diversa da quanto espressamente stabilito nei Termini del servizio.

Nel caso in cui un prodotto fornito da Innr non sia conforme alla garanzia applicabile, Innr dovrà, a propria discrezione e a proprie spese (se non previsto diversamente in qualsiasi garanzia specifica applicabile) riparare o sostituire il prodotto o rimborsare il prezzo di acquisto al momento della restituzione del prodotto come indicato nel presente documento. Questa garanzia è aggiuntiva e non influenzerà o pregiudicherà i diritti legali dell’utente in qualità di consumatore. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, nella misura massima consentita dalla legge Innr declina qualsiasi altra garanzia, sia espressa o implicita.

Per ottenere il servizio di garanzia, si prega di contattare Innr tramite la pagina “Contattaci” del sito web.

6. Diritti di recesso dal contratto, resi per non conformità e rimborsi

Come parte dei vostri diritti legali in qualità di consumatori nell’UE, potete recedere dal contratto che avete con Innr senza motivo. Per poter usufruire di questo diritto, La preghiamo di comunicare a Innr il Suo desiderio di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla consegna del prodotto contattandoci attraverso la pagina “Contattaci” o nella sezione del Suo Account personale sul sito web. Innr rimborserà tutti gli importi pagati da Lei per i prodotti nel modo in cui tali importi sono stati pagati entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti originali nella loro confezione originale, compresi tutti gli accessori e la documentazione. È vostro dovere trattare il prodotto e l’imballaggio con cura durante il periodo di recesso in modo che questi possano essere restituiti nel loro stato originale, compresi tutti i materiali di imballaggio, i manuali, i documenti e gli accessori. Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.

Nel caso in cui il prodotto venga restituito sulla base di una richiesta di garanzia o di non conformità, Innr può richiedere come condizione per l’adempimento dei suoi obblighi di garanzia che il prodotto venga restituito ad un indirizzo specificato da Innr. Se non specificato diversamente, le spese di spedizione per i prodotti restituiti in garanzia saranno a carico di Innr.

7. Responsabilità di Innr

Nel caso in cui non siate un consumatore o stiate utilizzando un prodotto ordinato per scopi commerciali, la responsabilità di Innr non supererà il prezzo di acquisto pagato per il prodotto.

I presenti termini e condizioni stabiliscono l’intera portata degli obblighi e delle responsabilità di Innr in relazione alla fornitura di prodotti ai sensi del presente documento. Salvo quanto stabilito nel paragrafo di garanzia di cui sopra, non ci sono altre garanzie, condizioni o altri termini che sono vincolanti per Innr per quanto riguarda la fornitura di prodotti ai sensi del presente documento.

Nulla in questo contratto limiterà la responsabilità di Innr per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa dalla legge. Nella misura massima consentita dalla legge Innr declina ogni responsabilità per qualsiasi danno indiretto. La massima responsabilità complessiva di Innr ai sensi del presente contratto non potrà in nessun caso superare l’importo pagabile dall’utente a Innr in relazione ai prodotti ordinati qui di seguito.

8. Dati di transazione e protezione dei dati

Le registrazioni di Innr relative alla vostra transazione saranno considerate corrette e conclusive, salvo prova contraria. Tali registrazioni saranno conservate per un periodo di sette (7) anni dalla data di consegna e sono accessibili al cliente nella cronologia degli ordini.

Effettuando il Suo ordine, Lei accetta e comprende che Innr può memorizzare, elaborare e utilizzare i dati raccolti dal Suo modulo d’ordine per l’elaborazione dell’ordine. Tali dati saranno trattati in conformità con l’Informativa sulla privacy di Innr, disponibile sul sito web.

9. Legge applicabile; foro competente

Naturalmente cercheremo di risolvere qualsiasi disaccordo con noi in modo rapido ed efficiente. Tuttavia, se desiderate avviare un procedimento giudiziario, il vostro reclamo o la vostra controversia devono essere sottoposti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Amsterdam, Paesi Bassi. L’acquisto dei prodotti e i presenti termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi dei Paesi Bassi. È esplicitamente esclusa l’applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

La mancata applicazione di uno qualsiasi dei termini del presente contratto non costituisce una rinuncia a tali termini. L’invalidità o l’inapplicabilità di qualsiasi disposizione del presente contratto non pregiudica l’applicabilità o la validità delle restanti disposizioni.