Innr valora su privacidad

Versión: 23 de diciembre de 2020

 

¿Quienes somos?

“INNR” / logo Innr es una marca registrada de Lighting Fundamentals IP B.V..

Innr Lighting B.V., registrada con el número 564 566 70 en la Cámara de Comercio de los Países Bajos, número de IVA 852134332, ofrece productos y servicios a los consumidores con el nombre registrado de Innr.

Ambas empresas son filiales de propiedad total de Coöperatie Lighting Fundamentals Holding U.A .. Las tres empresas son empresas holandesas con residencia en los Países Bajos. Innr Lighting B.V. es propietario del sitio web en www.innr.com, así como de otros nombres de dominio que redirigen a www.innr.com, como www.innrlighting.com, www.innr.nl, www.innr.de, etc.

Esta política de privacidad es de Innr Lighting B.V., de aquí en adelante simplemente denominada “Innr” o “nosotros”. Nuestra dirección es Heuvellaan 50, 1217 JN Hilversum, Países Bajos, y puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a service@innr.com, a través de la página “Contáctenos” en nuestro sitio web, o por teléfono al +31 35 744 0388.

 

Introducción y definiciones

En Innr consideramos de suma importancia la privacidad de nuestros visitantes. De acuerdo con el RGPD de la UE (Reglamento general de protección de datos), en esta Política de privacidad le explicaremos en detalle qué datos personales de usted almacenamos y procesamos y con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos, dónde lo almacenamos, cómo lo protegemos y cuáles son sus derechos como “Sujeto de datos”. Para explicarlo bien, primero necesitamos algunas definiciones.

Aplicación –  todas las versiones y variantes de la aplicación Light Controller de Innr, que se utiliza para instalar, configurar, supervisar y controlar un sistema de iluminación inteligente Innr.

Contenido –  todo el contenido, que incluye, entre otros, imágenes, videos, texto y aplicaciones, proporcionado por Innr en, en oa través del sitio web, LA, la aplicación o los servicios, incluido el contenido del usuario.

Responsable del tratamiento – parte responsable del tratamiento de los datos personales, en este caso Innr.

Procesador de datos – parte que realiza el procesamiento de Datos personales en nombre y de acuerdo con las instrucciones de un Controlador de datos.

Sujeto de datos – persona cuyos datos personales se están procesando.

LA – LightAdvisor, una herramienta diseñada y creada por Innr para crear automáticamente planos de iluminación, que se utiliza de forma independiente o integrada en un sitio web, aplicación u otra herramienta.

Datos personales – también conocidos como información de identificación personal, es decir, cualquier dato sobre una persona que sea identificable directa o indirectamente para esa persona.

Política de privacidad – esta política de privacidad.

Productos – productos Innr, que incluyen, entre otros, luces Zigbee o WiFi, enchufes inteligentes, controles remotos y sensores.

Servicios – servicios en línea proporcionados por Innr para la realización, operación y mantenimiento del sistema de iluminación inteligente de Innr.

Términos de servicio – los términos y condiciones bajo los cuales Innr proporciona el sitio web, LA, la aplicación, el contenido y los servicios; estos están disponibles en el sitio web.

Contenido del usuario – contenido cargado o proporcionado a Innr por visitantes o usuarios de Innr, o por personas que buscan apoyo de Innr.

Sitio web – el sitio web en www.innr.com, o cualquier otro dominio que lo redireccione, incluidos, entre otros, www.innrlighting.com, www.innr.de, www.innrlighting.nl, etc.

 

Esta Política de privacidad se aplica además de los Términos de servicio y cualquier otro término y condición que pueda aplicarse a los Productos, Contenido, Sitio web, LA, Aplicación y Servicios. Si necesita más información o tiene alguna consulta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de uno de los canales mencionados en “¿Quiénes somos?”.

 

Nuestra recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos

Siempre que interactúe con Innr, podemos recopilar, almacenar y procesar sus datos personales. Usted interactúa con Innr cuando visita el sitio web, cuando compra productos en el sitio web, cuando usa LA, la aplicación y / o los servicios, cuando usa servicios de terceros en combinación con nuestra aplicación, cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal, incluidas las redes sociales, y cuando un minorista / distribuidor se comunique con nosotros en su nombre.

No interactúa con Innr cuando usa nuestros Productos dentro del sistema y la aplicación de otro proveedor, si dicho uso no está en combinación con nuestra Aplicación o no está vinculado a una cuenta de Innr.

 

Cuando visita el sitio web

Mientras navega por el sitio web, recopilaremos:

  • Tipo de navegador, versión e idiomas preferidos: lo usaremos para mostrar contenido en un formato agradable y en un idioma que pueda comprender.
  • Ubicación y dirección IP: usaremos esto para fines como estimar impuestos y envío, y determinar la moneda aplicable.
  • Dirección de envío: es posible que le pidamos que ingrese esto para que podamos calcular mejor el costo de envío antes de realizar un pedido.
  • Productos que ha visto: lo usaremos para mostrarle los productos que ha visto recientemente.
  • Contenido del carrito: para recordar lo que ha colocado en su carrito.

Estos datos se conservan durante un máximo de 15 días y no se comparten con terceros.

 

Los artículos en el sitio web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos y logotipos y botones de redes sociales). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Durante su visita al sitio web, podemos procesar y almacenar las páginas que visitó, las navegaciones entre las páginas y dentro de ellas, los sitios anteriores y / o siguientes visitados y la duración de su visita. El propósito de recopilar estos datos es mejorar nuestro sitio web y la tienda en línea que contiene, mejorar nuestro lugar y clasificación en los motores de búsqueda y, a veces, mostrarle anuncios de nuestros productos en otros sitios web. Estos datos se conservan durante 26 meses, después de los cuales los campos identificables se anonimizan y los datos solo se utilizan en forma agregada.

Para proteger el sitio web, registramos la dirección IP de los visitantes y la identificación de usuario de los usuarios registrados. Los nombres de usuario de los intentos de inicio de sesión se registran de forma condicional para comprobar si hay actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques. Ejemplos de condiciones cuando se produce el inicio de sesión incluyen intentos de inicio de sesión, solicitudes de cierre de sesión, solicitudes de URL sospechosas, cambios en el contenido del sitio y actualizaciones de contraseñas. Esta información se conserva durante 60 días.

El sitio web puede ser escaneado en busca de malware y vulnerabilidades potenciales mediante software de terceros. Durante dichos escaneos, el software de terceros podría encontrar información personal que se publica en el sitio web, como el contenido del usuario. Innr solo utilizará software de terceros para este propósito que garantice no usar los datos para ningún otro propósito que no sea para detectar posibles malware y vulnerabilidades, y no retener los datos por más de 60 días.

 

Cuando subes contenido de usuario

Si carga Contenido de usuario en el sitio web, como dejar un comentario, recopilamos los datos que carga y también su dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Estos datos se conservan mientras el contenido del usuario sea visible en el sitio web. El Contenido de usuario subido puede comprobarse a través de un servicio automático de detección de spam.

Si carga contenido de usuario en el sitio web, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia, de modo que no tenga que volver a completar sus datos cuando cargue otro Contenido de usuario. Estas cookies durarán un año.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.

 

Cuando se suscribe a nuestra lista de correo

Si se suscribe a nuestra lista de correo / boletín informativo, su dirección de correo electrónico, nombre, apellido, fecha de nacimiento (día y mes sin año), país, idioma y campos de interés se agregarán a nuestra lista de distribución de Mailchimp. La política de privacidad de Mailchimp según sea aplicable a usted está disponible aquí: mailchimp.com/legal/privacy/. Tus datos se mantendrán en nuestra lista de distribución de Mailchimp hasta que canceles tu suscripción, lo que puedes hacer en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en un correo electrónico del boletín. El propósito del procesamiento de estos datos es enviarle artículos inspiradores y ofertas de productos.

 

Cuando te suscribes a una lista de espera

Si agrega su dirección de correo electrónico a la lista de espera de un Producto que no está disponible temporalmente o en preorden, almacenaremos su dirección de correo electrónico en la lista de espera hasta que el Producto esté disponible. En ese momento enviaremos un correo electrónico a todas las direcciones en la lista de espera. Es posible que mantengamos la lista de espera durante varias semanas después de eso para proporcionar un seguimiento, después de lo cual se elimina la lista de espera. Las listas de espera no se comparten con terceros.

 

Cuando participas en una promoción

Si participa en una promoción o concurso, almacenamos los Datos Personales que nos facilita para poder participar, normalmente nombre y dirección de correo electrónico. Cuando finalice la promoción o el concurso, es posible que se solicite a los ganadores Datos personales adicionales. El propósito de almacenar y procesar estos datos es ejecutar la promoción o concurso de acuerdo con sus términos y condiciones. Se pueden especificar propósitos adicionales en esos términos y condiciones. El período de retención de estos datos y si estos datos se comparten con terceros están sujetos a los términos y condiciones de la promoción / competencia.

 

Cuando creas una cuenta

Si se registra (crea una cuenta) en el sitio web, almacenamos los datos personales que proporciona en su perfil de usuario, como el nombre, el apellido, la dirección de envío y la dirección de facturación. También almacenaremos la ubicación (país) y el idioma que eligió en el sitio web dentro de su cuenta, para que estas opciones se recuerden incluso después de que expiren las cookies en cuestión. Puede ver y editar sus datos personales en cualquier momento. Almacenamos sus Datos personales para su conveniencia para que no tenga que volver a completar sus datos cuando desee realizar otro pedido. Los datos personales de su cuenta no se comparten con terceros y se conservan indefinidamente hasta que nos solicite que los eliminemos.

Además, su historial de pedidos y listas de espera se almacenan dentro de su cuenta para que pueda verlos después de iniciar sesión. El período de retención y el intercambio de estos datos con terceros es de 12 meses.

 

Cuando compra productos en el sitio web

Cuando compre Productos en el sitio web, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago / tarjeta de crédito, cualquier comentario o comentario que pueda tener sobre el pedido, y por supuesto los Productos que desea pedir. Si tiene una cuenta, puede iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña para que la mayor parte de la información requerida se complete automáticamente. Usaremos esta información para:

  • Enviarle información sobre su cuenta y su pedido.
  • Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas
  • Procesar pagos y prevenir fraudes
  • Enviarle los Productos pedidos
  • Configure su cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con las obligaciones legales que tengamos, como el cálculo de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos.

Si crea una cuenta al realizar su pedido, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el proceso de pago para pedidos futuros.

Por lo general, conservamos estos datos durante el tiempo que los necesitemos para los fines anteriores, y no estamos legalmente obligados a seguir guardándolos. Por ejemplo, almacenaremos la información del pedido durante al menos 10 años para fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

Compartiremos sus datos con nuestros socios, en la medida en que sea necesario para poder cumplir con su pedido. Esto puede incluir procesamiento de pagos, preparación de pedidos, entrega, manejo de devoluciones, etc.

Todos los datos recopilados en el sitio web se almacenan en centros de datos dentro de la Unión Europea.

 

Cuando usas LA

Cuando se registra para usar nuestro LA, le solicitamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para crear una cuenta LA. La información que usted proporciona a LA, como habitaciones y nombres / tipos de habitaciones, contenido de habitaciones como muebles, etc., y el plan de iluminación o configuración de iluminación generada por LA para su situación, se almacena en su cuenta de LA. El propósito de estos datos es brindarle diversos servicios, como un plan de iluminación creado automáticamente que se adapte a su situación, y la instalación y configuración automática de su sistema de iluminación inteligente Innr. Los datos se almacenan en centros de datos dentro de la Unión Europea, no se comparten con terceros y se conservan mientras exista su cuenta de LA.

* nota: cualquier cuenta de LA que existía antes de la fecha de publicación de esta Política de privacidad se ha eliminado junto con todos los Datos personales que contiene.

 

Cuando usa la Aplicación y / o los Servicios

Como se mencionó anteriormente, cuando usa nuestros Productos dentro del sistema y la aplicación de otro proveedor sin usar nuestra Aplicación, no está interactuando con Innr. En consecuencia, en ese caso no podemos recopilar ningún dato personal de usted.

Cuando utiliza nuestra Aplicación y / o Servicios, ya sea en combinación con los Productos Innr o con productos (compatibles) de otro proveedor, o incluso sin productos, está interactuando con Innr y recopilaremos, almacenaremos y procesaremos los siguientes Datos Personales según corresponda , es decir, si utiliza la función del sistema en cuestión:

 

  • Datos de la cuenta:
    • Dirección de correo electrónico (= ID de cuenta)
    • Contraseña (solo un “hash” almacenado en el servidor)
    • Apodo y avatar
    • Región, país y zona horaria
    • Fecha y hora de creación de la cuenta
  • Datos de control de acceso
    • SSID y contraseña de la red WiFi doméstica (solo se almacena localmente, en el Dispositivo que conecta a la red WiFi doméstica y en su teléfono móvil si elige recordarlo; estos datos no se cargan en ningún servidor)
    • Fecha, hora, ID de cuenta y datos del dispositivo móvil de cada inicio de sesión
    • Lista de dispositivos móviles autorizados (autorizados para acceder a su cuenta)
      • Identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC, IMEI, número de serie y / u otra identificación de hardware)
      • Marca y modelo
      • SO y versión de SO
      • Dirección IP
      • Zona horaria actual
      • Versión de la aplicación Innr
    • Lista de viviendas compartidas
      • Nombre de la casa
      • Dirección de correo electrónico del usuario invitado (ID de cuenta)
      • Compartir nombre
  • Datos de uso de la aplicación
    • Datos de usuario
      • ID de cuenta
      • Dispositivo móvil
      • Dirección IP
    • Datos de navegación, como, entre otros,
      • Pantallas visitadas
      • Duración de la visita a la pantalla
      • Clics, toques, deslizamientos y otras interacciones
      • Fecha y hora de cada navegación
  • Datos de configuración de Smart Home
    • Hogares y sus nombres
      • Icono de inicio
      • Ubicación geográfica
      • Lista de habitaciones
      • Lista de dispositivos
      • Lista de rutinas
      • Lista de escenas
      • Lista de automatizaciones
    • Habitaciones y sus nombres
      • Icono y tipo de habitación
      • Lista de dispositivos
    • Dispositivos y sus nombres
      • Identificadores únicos (por ejemplo, número de serie, dirección MAC, UUID del producto)
      • Información de emparejamiento (SSID WiFi, código de instalación de Zigbee, etc.)
      • Tipo de dispositivo
      • Marca y modelo
      • Versión de firmware
      • Capacidades
      • Icono de dispositivo
      • Zona horaria del producto
      • Configuración del dispositivo por parte del usuario (por ejemplo, estado deseado en las rutinas aplicables, comportamiento de encendido de la lámpara, sensibilidad del sensor, etc.)
    • Rutinas y sus nombres
      • Icono de rutina
      • Lista de dispositivos y estado de cada
    • Escenas y sus nombres
      • Icono de escena
      • Lista de dispositivos y estado de cada
    • Automatizaciones y sus nombres
      • Icono de automatización
      • Condiciones de activación (días y horas, eventos, etc.)
      • Acciones (activar Rutina o Escena, activar transición en una Sala o lista de Dispositivos, etc.)
  • Datos de uso de Smart Home
    • Datos del usuario (quién realizó una acción)
      • ID de cuenta (usuario principal o usuario invitado)
      • Dispositivo móvil
      • Dirección IP
    • Cambios en los datos de configuración
      • Agregar, cambiar el nombre, mover, eliminar, editar, activar / desactivar, habilitar / deshabilitar, etc. de hogares, habitaciones, dispositivos, rutinas, escenas y automatizaciones
    • Control manual
      • Acciones del usuario en hogares, habitaciones, dispositivos, rutinas y escenas.
    • Control automático
      • Ejecuciones de Automatizaciones
    • Datos del dispositivo
      • Eventos (por ejemplo, eventos de sensores, eventos clave, mediciones)
      • Respuestas a comandos
      • Cambios de estado
      • Detecciones en línea / fuera de línea
    • Fecha y hora de cada uso
  • Datos de servicios (es decir, cuando visita una página web de nuestro sistema en la nube para restablecer la contraseña de su aplicación, vincular su cuenta a un servicio de terceros, aceptar una Home Share, etc.)
    • Datos de usuario
      • Agente de usuario del navegador, nombre y versión
      • Dirección IP
      • ID de cuenta, tokens de autenticación Innr, tokens de autenticación de terceros
    • Acción (es) realizadas
    • Página (s) visitadas, duración de la visita, elementos en los que se hizo clic y otros datos de navegación
  • Información de soporte
    • ID de cuenta
    • Descripción del problema
    • Fotos / videos
    • Dispositivo (s) afectado (s)
    • Fecha y hora de envío.

 

Las finalidades del tratamiento de estos datos son las siguientes:

  • Para poder proporcionarle el servicio y el sistema de iluminación inteligente / hogar inteligente
  • Para salvaguardar la seguridad de su sistema y de la plataforma y el servicio
  • Mantener la plataforma y el servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
  • Para brindarle apoyo cuando lo necesite.

 

Algunos de los datos también se pueden utilizar con el propósito de mejorar el sistema y el servicio, mediante la realización de análisis de datos sobre los datos recopilados. Dicho análisis de datos se realiza anonimizando (desacoplando el ID de cuenta), agregando y luego analizando los datos. Los datos que se utilizan para estos fines son:

  • Datos de navegación de uso de aplicaciones
  • Datos de configuración de Smart Home
  • Datos de uso de Smart Home excl. Datos del usuario
  • Datos de servicios excl. Datos del usuario
  • Información de soporte excl. ID de la cuenta

 

Los datos enumerados anteriormente en esta sección se almacenan indefinidamente hasta que elimine su cuenta o retire su consentimiento. Ambos se pueden hacer dentro de la aplicación. El retiro de su consentimiento no da como resultado la eliminación de su cuenta, pero todos los datos almacenados en su cuenta se eliminarán, incluida la configuración de su sistema.

Se realizan copias de seguridad periódicas de todos los datos. Después de eliminar su cuenta o retirar su consentimiento, sus Datos personales pueden permanecer en copias de seguridad hasta por 3 meses. Si nos vemos obligados a restaurar una copia de seguridad, tomaremos todas las precauciones razonables para evitar que se restauren sus Datos personales eliminados.

Sus datos personales no se comparten con terceros, con la posible excepción de cuando nos solicite asistencia. En ese caso, es posible que necesitemos la ayuda de nuestro proveedor de plataforma para analizar su solicitud, investigar cualquier problema y encontrar una solución adecuada. Si ese es el caso, le pediremos su permiso para compartir sus Datos personales con nuestro proveedor de plataforma.

Nuestro proveedor de plataforma también puede acceder a datos anónimos y agregados para el análisis de datos, como se mencionó anteriormente. Esto les ayuda a comprender cómo se utiliza la plataforma y a realizar mejoras en función de los hallazgos.

Todos los datos enumerados anteriormente en esta sección se almacenan en centros de datos dentro de la Unión Europea.

 

Cuando utiliza servicios de terceros en combinación con nuestra aplicación

Los datos sobre su actividad en su sistema Innr pueden ser vistos por otros servicios de terceros si ha conectado su perfil a dicho servicio o aplicación independiente de terceros. Si elige conectar su sistema Innr con una cuenta de un servicio de terceros, compartiremos con ellos información limitada de cuenta y perfil. Estos servicios de terceros son ofrecidos por controladores independientes de estos datos. El uso que hagan de sus datos está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Debe revisar cuidadosamente sus políticas para determinar cómo usarán los datos.

 

Cuando nos contactes

Cuando se comunique con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda con sus Productos y / o Servicios Innr, podemos recopilar ciertos datos de usted o de sus Productos Innr.

Esto puede incluir información de contacto como su nombre y dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores de redes sociales y el contenido de sus chats y otras comunicaciones con Innr. Esto también puede incluir información técnica sobre la configuración de su sistema Innr.

Recopilamos esta información para brindarle la mejor y más eficiente atención al cliente posible. Por ejemplo, para consultas de clientes y preguntas técnicas, podemos utilizar su información de contacto para responder en su canal de contacto preferido. Para problemas técnicos, podemos utilizar datos de diagnóstico del sistema para solucionar su problema. Para devoluciones de productos, podemos usar su información de contacto para verificar la recepción y / o entrega del producto. El uso de este tipo de datos es necesario para cumplir con el acuerdo que tenemos contigo.

 

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos tomado las precauciones necesarias para proteger todas las partes del sistema y todos los datos, incluidos sus Datos personales almacenados en las distintas partes del sistema, contra el uso indebido, la pérdida o la alteración no autorizada. Nuestras medidas de seguridad incluyen tecnología y equipos estándar de la industria para ayudar a proteger sus datos. Por ejemplo, siempre que se transmitan datos personales, se cifrarán con un algoritmo de cifrado seguro y con un protocolo seguro como TLS (Transport Layer Security).

Todos nuestros procesadores de datos deben mantener al menos el mismo nivel de seguridad y privacidad que nosotros mismos.

En caso de que exista una brecha de seguridad a pesar de todas las medidas que hemos tomado, tenemos un protocolo definido para hacer frente a tales situaciones con el propósito de limitar al máximo las consecuencias de la brecha de seguridad.

Como sujeto de datos, también tiene la responsabilidad de proteger sus datos personales. Debe decidir las medidas de seguridad que sean adecuadas para usted; ejemplos comunes son elegir contraseñas que no sean fáciles de adivinar, mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña, mantener su PC y dispositivos móviles actualizados y usar un escáner de virus.

 

No venderemos ni proporcionaremos sus Datos personales a terceros, con las siguientes excepciones:

  • Solo en el marco del cumplimiento del acuerdo entre nosotros o según lo requiera la ley, compartiremos sus datos con socios, por ejemplo, para entregar un pedido a su hogar, o para resolver un problema que usted nos notifique.
  • En la medida requerida por la ley, compartiremos sus datos con las autoridades gubernamentales si así lo requieren.
  • Si utiliza una aplicación de terceros u otro tipo de servicio para controlar su sistema Innr, es posible que Innr tenga un acuerdo con ese tercero para compartir sus Datos personales con ellos. Qué datos recopilará el tercero, con qué finalidad, y qué hará con los datos, estará sujeto a la política de privacidad de ese tercero. Si no está de acuerdo con la política de privacidad de ese tercero, le recomendamos que no utilice la aplicación o el servicio de ese tercero.

Innr utiliza soluciones ofrecidas en el mercado por sus socios para la gestión y almacenamiento de sus datos. Estos socios pueden tener su sede en la UE, pero también podrían utilizar servidores fuera de la UE. Innr elige únicamente socios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos personales de acuerdo con la normativa europea.

 

Sus derechos como sujeto de datos

Tiene derecho a solicitar la inspección, modificación y / o eliminación de sus Datos personales, oa oponerse a nuestro procesamiento de los mismos. Para enviar dichas solicitudes o cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: service@innr.com. En su solicitud, especifique sobre qué datos nos está escribiendo, es decir, datos recopilados en el sitio web y la tienda en línea, en Los Ángeles, en la aplicación o a través del soporte.

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo ordinario a la dirección mencionada en el apartado “¿Quiénes somos?”.

En caso de que nos solicite que eliminemos sus Datos personales, haremos un esfuerzo razonable para eliminarlos de nuestros sistemas tan pronto como sea posible, excepto cuando estemos obligados a almacenar dicha información en nuestros archivos (por ejemplo, para fines fiscales). Tenga en cuenta que dicha eliminación no siempre puede incluir la eliminación de copias de sus Datos personales en las copias de seguridad. Los datos pueden permanecer allí durante el período de retención de las copias de seguridad, generalmente no más de 3 meses.

Tenga en cuenta que para los datos recopilados y procesados ​​a través de su uso de la Aplicación, puede eliminarlos fácilmente desde la Aplicación.

En caso de que actualicemos, modifiquemos o realicemos cambios a esta Política de privacidad, la versión modificada de esta Política de privacidad se publicará aquí y nuestro boletín contendrá una notificación de los cambios. Asegúrese de visitar esta página con regularidad para asegurarse de conocer la última versión de esta Política de privacidad.

 

Datos de niños

Innr no se dirige a los niños y no recopila a sabiendas sus datos personales. Si un padre o tutor cree que Innr tiene en su base de datos los Datos personales de un niño, comuníquese con nosotros inmediatamente a service@innr.com y haremos todo lo posible para eliminar de inmediato dicha información de nuestros registros.